Formelle sowie informelle Kommunikation mit und unter Mitarbeitern ist für den Zusammenhalt innerhalb eines Unternehmens extrem wichtig und hat neben Informations- auch Motivationscharakter. Häufig ist schnelle und unmittelbare Information für Mitarbeiter wesentlich: z.B. Terminerinnerungen, neue Aufträge, Weitergabe von Kundeninformationen, Änderung des Einsatzbereiches oder der Dienstzeit und vieles mehr. Insbesondere auch zur Überbrückung der Sprachbarriere bei ausländischen Mitarbeitern sowie zur Adressen-Übermittlung an den Aussendienst hat sich die schriftliche Form am Handy bewährt.
Neben der internen Kommunikation und Koordination hat sich Mobile Messaging mittlerweile auch in Personalvermittlungsfirmen sowie im Recruitingbereich etabliert. WhatsApp Kommunikation bietet in diesem Bereich die meisten Möglichkeiten (Videos, Bilder…), Kommunikation via SMS und Sprach-Nachrichten bleibt am zuverlässigsten, Push-Benachrichtigungen über SMS2App sind die kostengünstigste (und zuverlässige) Variante.
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