Der Messaging-Klassiker: SMS

Erreichen Sie Menschen weltweit per SMS, dem zuverlässigsten Nachrichten-Standard

websms - Der Messaging-Klassiker: SMS
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Kosteneffiziente Kurznachrichten

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98 %
Öffnungsrate
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100 %
Reichweite - kein Internetempfang notwendig
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35 %
Click-Through-Rate

SMS ist im B2C-Bereich besonders relevant

Die SMS vereint als allgemein gültiger Nachrichten-Standard alle Mobiltelefon-Besitzer und ist somit der ideale Kanal, um besonders relevante oder dringende Informationen zuverlässig an Empfänger zu übermitteln. Gerade im B2C-Bereich gibt es unzählige Anwendungsfälle, bei denen die SMS als Kommunikationskanal durch unschlagbare Argumente überzeugt.

websms - Die Vorteile von SMS: Globaler Messaging-Standard, Übertragung ohne Datenverbindung, Besonders höhe Öffnungsraten

Die Vorteile von SMS

Dank unserer SMS-Lösungen für Unternehmen landen sowohl Massenaussendungen als auch persönliche Nachrichten zuverlässig am Smartphone Ihrer Kunden. Die SMS ist dabei ein besonders zuverlässiger Kanal für die direkte Kundenkommunikation.

  • Newsletter und Broadcast direkt auf den mobilen Homescreen Ihrer Kunden
  • Automatisierungsmöglichkeit dank Chatbot
  • Zuverlässige Übermittlung für Authentifizierungsverfahren wie Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Persönlicher und intuitiver Kundenservice per Textnachricht

So können Sie SMS online versenden

Wir bieten Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten, um den Versand von Business SMS optimal für sich zu nutzen. Mit der Messaging Suite können Sie sofort in unserer browserbasierten Oberfläche loslegen. Unsere API bietet Ihnen eine Komplett-Integration, durch die Sie aus Ihrer gewohnten Arbeitsumgebung heraus SMS-Nachrichten versenden können. Features und Plug-ins für E-Mail und Tabellenkalkulationsprogramme ermöglichen einen reibungslosen Einsatz unserer Lösungen. Natürlich lässt sich auch unser SMS Chatbot namens SAM für Ihre Kundenkommunikation wie auch Kundenservice bestens nutzen.

Messaging Suite
API Integration
Email to SMS
Sheets To SMS
SMS Chatbot

Einfach bedienbare Messaging Suite für Ihren SMS Versand

Unsere Messaging Suite ist die browserbasierte Oberfläche, über die Sie sofort mit dem Versand von SMS starten können. Hier stehen Ihnen umfangreiche Funktionen zur Kontaktverwaltung, dem Erstellen und Automatisieren von Nachrichten sowie detaillierte Auswertungen zur Verfügung.

API-Integration – direkte Verbindung in Ihre Systeme

Durch die websms API werden Ihre Systeme nahtlos um die Funktionalität des SMS-Versands erweitert. Die API kann dank zahlreicher verfügbarer SDKs in nahezu jede Plattform problemlos integriert werden. Danach können Sie uns Ihre Nachrichten über die REST API übermitteln und wir liefern diese weltweit über unser SMS Gateway aus. Der SMS-Empfang kann entweder über eine E-Mail-Adresse oder einen Webserver genutzt werden.

SMS-Versand über Ihr Standard-Mailprogramm

Um noch mehr Zeit zu sparen, können Sie den Versand von SMS auch direkt aus Ihrem E-Mail-Client heraus auslösen. Der Inhalt der erstellten E-Mail wird durch das Feature „Email2SMS“ automatisch in eine SMS-Nachricht umgewandelt. Damit können Sie einzelne Empfänger oder hinterlegte Empfängergruppen direkt mit SMS Nachrichten beliefern.

SMS-Versand über Microsoft ExcelTM und Co.

Besonders Klein- oder Mittelbetriebe verwalten Kundendaten oft listenbasiert wie etwa mit Microsoft ExcelTM oder Google Sheets. Wir bieten für beide Programme einfache Plug-ins, mit denen direkt aus der Tabelle heraus ein SMS-Versand gestartet werden kann. Darüber hinaus stehen für den SMS-Versand noch viele weitere Features für eine optimale Kundenkommunikation zur Verfügung.

Der websms Chatbot automatisiert Ihren Kundenservice

Mit Chatbot SAM bieten Sie Ihren Kunden modernsten Service und Beratung in Echtzeit. Durch seine automatisierten Antworten per SMS haben Kunden direkt das Gefühl, gut betreut zu sein. Zusätzlich kann SAM auch auf bestimmte Keywords und wiederkehrende Fragen hinterlegte Informationen und Antworten liefern oder gibt dem Kunden als Auto-Responder Auskunft über Service-Zeiten und Erreichbarkeit.

Konkrete Umsetzungsbeispiele

So können Sie die Business SMS-Lösungen von websms im Detail einsetzen.

Massenversand
Gewinnspiele
Terminerinnerungen
Krisenkommunikation

Werbeinhalte mobil übermitteln

Nutzen Sie SMS und Sprachnachrichten für Werbeaussendungen und profitieren Sie von höheren Öffnungsraten und schnelleren Reaktionen im Vergleich zu E-Mail-Newslettern.

Kunden-Engagement steigern

Gewinnspiele, Votings oder Quiz per SMS bieten eine ansprechende und kostengünstige Form der Kundenakquise.

Wertvolle Ressourcen sparen

Termine, die vergessen werden, kosten Zeit und Geld. Über eine einfache Erinnerung mittels SMS verbessern Sie Ihr Kundenservice und sorgen zudem für weniger Ausfälle.

In Echtzeit verlässlich informieren

Krisenkommunikation über SMS ist zuverlässig und sicher. Gemeinden, Krankenhäuser und Unternehmen nutzen diese einfache Möglichkeit der Kommunikation mit ihren Bürgern, Patienten oder Mitarbeitern besonders gerne.

Darum sollten Sie Online-SMS nutzen

Die Kommunikation mittels SMS bietet Ihnen und Ihren Kunden und Mitarbeitern zahlreiche Vorteile. Neben der breiten Akzeptanz sind vor allem die vielfältigen Möglichkeiten unserer Business Lösung die Grundlage für eine moderne und erfolgreiche Kundenkommunikation.

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Erfolgreich Kunden erreichen

Mit Öffnungsraten von 98 %, Click-Through-Rate von 35 % und einer 25-fachen ROI-Steigerung ist die SMS das ideale Medium, um Ihre Inhalte auf die Smartphones Ihrer Kunden zu transportieren.

Universeller Standard

Jedes Mobiltelefon kann standardmäßig SMS empfangen, unabhängig von Marke, installierten Apps oder Betriebssystem. SMS ist weltweit verfügbar und benötigt keine Internetverbindung.

Zuverlässige Übermittlung

Als Mobilfunknetzbetreiber haben wir eine Direktanbindung an namhafte Mobilfunkbetreiber. So bieten unsere SMS-Lösungen eine besonders hohe Versandzuverlässigkeit und Durchsatzraten.

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Sicherheit und Datenschutz

Redundante Serverarchitekturen, SSL-Verschlüsselung und konsequentes Monitoring bieten bestmögliche Sicherheit. Zudem steht ein DSGVO-konformer An- und Abmeldeprozess standardmäßig zur Verfügung.

Die häufigsten Anwendungsfälle für Business SMS

#BULK
Massenaussendungen mit Aktionen und Werbeinhalten landen direkt auf den Mobile Screen Ihrer Kunden
#TERMINE
Terminerinnerungen können von Dienstleistern oder Arztpraxen einfach per SMS ausgesendet werden.
#2FA
Zwei-Faktor-Authentifizierung lässt sich durch SMS einfach und sicher abbilden.
#SUPPORT
Beratung & Support über SMS ist besonders persönlich und sorgt für mehr Kundenzufriedenheit.
#PIN
Die Zusendung von PIN und TAN mittels SMS ist sicher und zuverlässig möglich.
#NOTIFY
Handelsunternehmen senden Informationen zu Logistik & Versand per SMS an ihre Kunden.
#CRM
Gewinnspiele und Votings unterstützen effektiv bei Kundenakquise und -bindung.
#PERSÖNLICH
Senden Sie individuelle Geburtstagsgrüße automatisiert an Ihre Kunden und Mitarbeiter.
Wir sprechen unsere Kunden persönlich und individuell an. Der Erfolg spricht für sich: Die Kommunikation über SMS führt häufig direkt zum Verkauf.

Inhaber Grüner GmbH & Co KG

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