Der Messaging-Klassiker: SMS

Erreichen Sie Menschen weltweit per SMS, dem zuverlässigsten Nachrichten-Standard

Jetzt kostenlos testen

Kosteneffiziente Kurznachrichten

98 %

Öffnungsrate

100 %

Reichweite - kein Internetempfang notwendig

35 %

Click-Through-Rate

SMS ist im B2C-Bereich besonders relevant

Die SMS vereint als allgemein gültiger Nachrichten-Standard alle Mobiltelefon-Besitzer und ist somit der ideale Kanal, um besonders relevante oder dringende Informationen zuverlässig an Empfänger zu übermitteln. Gerade im B2C-Bereich gibt es unzählige Anwendungsfälle, bei denen die SMS als Kommunikationskanal durch unschlagbare Argumente überzeugt.

Die Vorteile von SMS

Dank unserer SMS-Lösungen für Unternehmen landen sowohl Massenaussendungen als auch persönliche Nachrichten zuverlässig am Smartphone Ihrer Kunden. Die SMS ist dabei ein besonders zuverlässiger Kanal für die direkte Kundenkommunikation.

Newsletter und Broadcast direkt auf den mobilen Homescreen Ihrer Kunden
Automatisierungsmöglichkeit dank Chatbot
Zuverlässige Übermittlung für Authentifizierungsverfahren wie Zwei-Faktor-Authentifizierung
Persönlicher und intuitiver Kundenservice per Textnachricht

So können Sie SMS online versenden

Wir bieten Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten, um den Versand von Business SMS optimal für sich zu nutzen. Mit der Messaging Suite können Sie sofort in unserer browserbasierten Oberfläche loslegen. Unsere API bietet Ihnen eine Komplett-Integration, durch die Sie aus Ihrer gewohnten Arbeitsumgebung heraus SMS-Nachrichten versenden können. Features und Plug-ins für E-Mail und Tabellenkalkulationsprogramme ermöglichen einen reibungslosen Einsatz unserer Lösungen. Natürlich lässt sich auch unser SMS Chatbot namens SAM für Ihre Kundenkommunikation wie auch Kundenservice bestens nutzen.

Messaging Suite

API Integration

Email to SMS

Sheets To SMS

SMS Chatbot

Einfach bedienbare Messaging Suite für Ihren SMS Versand

Unsere Messaging Suite ist die browserbasierte Oberfläche, über die Sie sofort mit dem Versand von SMS starten können. Hier stehen Ihnen umfangreiche Funktionen zur Kontaktverwaltung, dem Erstellen und Automatisieren von Nachrichten sowie detaillierte Auswertungen zur Verfügung.

Mehr zur Messaging Suite

API-Integration – direkte Verbindung in Ihre Systeme

Durch die websms API werden Ihre Systeme nahtlos um die Funktionalität des SMS-Versands erweitert. Die API kann dank zahlreicher verfügbarer SDKs in nahezu jede Plattform problemlos integriert werden. Danach können Sie uns Ihre Nachrichten über die REST API übermitteln und wir liefern diese weltweit über unser SMS Gateway aus. Der SMS-Empfang kann entweder über eine E-Mail-Adresse oder einen Webserver genutzt werden.

Mehr zu API & SMS Gateway

SMS-Versand über Ihr Standard-Mailprogramm

Um noch mehr Zeit zu sparen, können Sie den Versand von SMS auch direkt aus Ihrem E-Mail-Client heraus auslösen. Der Inhalt der erstellten E-Mail wird durch das Feature „Email2SMS“ automatisch in eine SMS-Nachricht umgewandelt. Damit können Sie einzelne Empfänger oder hinterlegte Empfängergruppen direkt mit SMS Nachrichten beliefern.

Mehr zu Email to SMS

SMS-Versand über Microsoft ExcelTM und Co.

Besonders Klein- oder Mittelbetriebe verwalten Kundendaten oft listenbasiert wie etwa mit Microsoft ExcelTM oder Google Sheets. Wir bieten für beide Programme einfache Plug-ins, mit denen direkt aus der Tabelle heraus ein SMS-Versand gestartet werden kann. Darüber hinaus stehen für den SMS-Versand noch viele weitere Features für eine optimale Kundenkommunikation zur Verfügung.

Mehr zu unseren Plug-Ins

Der websms Chatbot automatisiert Ihren Kundenservice

Mit Chatbot SAM bieten Sie Ihren Kunden modernsten Service und Beratung in Echtzeit. Durch seine automatisierten Antworten per SMS haben Kunden direkt das Gefühl, gut betreut zu sein. Zusätzlich kann SAM auch auf bestimmte Keywords und wiederkehrende Fragen hinterlegte Informationen und Antworten liefern oder gibt dem Kunden als Auto-Responder Auskunft über Service-Zeiten und Erreichbarkeit.

Mehr zum SMS Chatbot

Konkrete Umsetzungsbeispiele

So können Sie die Business SMS-Lösungen von websms im Detail einsetzen.

Massenversand

Gewinnspiele

Terminerinnerungen

Krisenkommunikation

Werbeinhalte mobil übermitteln

Nutzen Sie SMS und Sprachnachrichten für Werbeaussendungen und profitieren Sie von höheren Öffnungsraten und schnelleren Reaktionen im Vergleich zu E-Mail-Newslettern.

Zum SMS-Massenversand

Kunden-Engagement steigern

Gewinnspiele, Votings oder Quiz per SMS bieten eine ansprechende und kostengünstige Form der Kundenakquise.

Zu SMS-Gewinnspielen

Wertvolle Ressourcen sparen

Termine, die vergessen werden, kosten Zeit und Geld. Über eine einfache Erinnerung mittels SMS verbessern Sie Ihr Kundenservice und sorgen zudem für weniger Ausfälle.

Mehr zu SMS-Terminerinnerungen

In Echtzeit verlässlich informieren

Krisenkommunikation über SMS ist zuverlässig und sicher. Gemeinden, Krankenhäuser und Unternehmen nutzen diese einfache Möglichkeit der Kommunikation mit ihren Bürgern, Patienten oder Mitarbeitern besonders gerne.

Zur Krisenkommunikation

Darum sollten Sie Online-SMS nutzen

Die Kommunikation mittels SMS bietet Ihnen und Ihren Kunden und Mitarbeitern zahlreiche Vorteile. Neben der breiten Akzeptanz sind vor allem die vielfältigen Möglichkeiten unserer Business Lösung die Grundlage für eine moderne und erfolgreiche Kundenkommunikation.

Erfolgreich Kunden erreichen

Mit Öffnungsraten von 98 %, Click-Through-Rate von 35 % und einer 25-fachen ROI-Steigerung ist die SMS das ideale Medium, um Ihre Inhalte auf die Smartphones Ihrer Kunden zu transportieren.

Universeller Standard

Jedes Mobiltelefon kann standardmäßig SMS empfangen, unabhängig von Marke, installierten Apps oder Betriebssystem. SMS ist weltweit verfügbar und benötigt keine Internetverbindung.

Zuverlässige Übermittlung

Als Mobilfunknetzbetreiber haben wir eine Direktanbindung an namhafte Mobilfunkbetreiber. So bieten unsere SMS-Lösungen eine besonders hohe Versandzuverlässigkeit und Durchsatzraten.

Sicherheit und Datenschutz

Redundante Serverarchitekturen, SSL-Verschlüsselung und konsequentes Monitoring bieten bestmögliche Sicherheit. Zudem steht ein DSGVO-konformer An- und Abmeldeprozess standardmäßig zur Verfügung.

Die häufigsten Anwendungsfälle für Business SMS

#BULK

Massenaussendungen mit Aktionen und Werbeinhalten landen direkt auf den Mobile Screen Ihrer Kunden

#TERMINE

Terminerinnerungen können von Dienstleistern oder Arztpraxen einfach per SMS ausgesendet werden.

#2FA

Zwei-Faktor-Authentifizierung lässt sich durch SMS einfach und sicher abbilden.

#SUPPORT

Beratung & Support über SMS ist besonders persönlich und sorgt für mehr Kundenzufriedenheit.

#PIN

Die Zusendung von PIN und TAN mittels SMS ist sicher und zuverlässig möglich.

#NOTIFY

Handelsunternehmen senden Informationen zu Logistik & Versand per SMS an ihre Kunden.

#CRM

Gewinnspiele und Votings unterstützen effektiv bei Kundenakquise und -bindung.

#PERSÖNLICH

Senden Sie individuelle Geburtstagsgrüße automatisiert an Ihre Kunden und Mitarbeiter.

Wir sprechen unsere Kunden persönlich und individuell an. Der Erfolg spricht für sich: Die Kommunikation über SMS führt häufig direkt zum Verkauf.

Inhaber Grüner GmbH & Co KG

Interessante Artikel aus unserem BLOG

SMS schlägt E-Mail: Auswirkung auf Ihre Kundenkommunikation

E-Mail-Marketing ist weit verbreitet. Betrachtet man aber SMS-Marketing läuft trotz überragender KPIs oft aber noch unter dem Radar.

websms - junge Dame freut sich über einen Rabatt-Code mittels SMS

Mit SMS-Marketing Kundenbindung und Umsatz im Handel steigern (Longread)

Wie Sie mit einfachem SMS-Marketing Ihre Kunden gezielt erreichen und Ihnen bessere Einkaufserlebnisse bieten.

websms - junger Mann mit Kopfhöhrern schaut lächelnd auf sein Samrtphone Mobile Messaging

Fünf Vorteile automatisierter WhatsApp- und SMS-Nachrichten

So machen Sie Ihr Kundenservice noch besser, schneller und effizienter.

websms - junge Frau benutzt ihr Smartphone

Die effektivsten Strategien für die Generierung von wertvollen Kundendaten

So geben Ihnen Interessenten gerne ihre Mobilfunknummer.